Про Сбербанк

Сегодня хотел помочь Сбербанку, не вышло.
Ситуёвина простая довольно-таки, пришёл денежку снять, чтоб коллегам на ДР скинуться, один банкомат работает, а второй ерунду всякую показывает.
У них там на каждом есть наклейка с номером устройства и номерами Сбербанка, думаю, дай-ка позвоню (номера-то бесплатные) и скажу, что № такой-то у вас не фурычит.
Набрал, там как обычно нажмите то, нажмите сё, потом нажмите чтобы ещё раз всё это прослушать, никаких подходящих вариантов не было, да и на смартфоне чего нажимать-то?
Короче, плюнул и отключился...
А ещё обидно, что к этому банкомату пришлось крюк делать, т.к. они из магазина по пути банкомат убрали...